発売が決まりましたら、本サイトにてお知らせ致します。

現在はfunbandのすべてのサービスを無償でご提供させていただいており、COCORO IDでログインしていない場合も、試合情報は配信されます。

ただし、COCORO IDでログインしていない場合は、応援動作にて応援ポイントを貯めたり、そのポイントを使って人気投票を利用することはできません。

※COCORO MEMBERSへの加入は無料となっております。COCORO MEMBERSについては、シャープHPの［会員サイト］よりご確認ください。

詳細なサービス内容や料金、お手続き方法等が決まりましたら、本サイトにてお知らせ致します。

・課金開始日を、来シーズンの2019年3月29日と致します。

・課金開始前に改めてお知らせします。お客様の同意なく課金することはございません。

・課金開始後も初回利用登録後から1年間の無償サービスは継続します。

iOSの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Playでのお支払を予定しています。

・クレジットカード

・Apple Storeギフトカード(App Storeの場合)

・Google Playカード(Google Playの場合)

・キャリア決済(ドコモ、KDDI、ソフトバンク)

詳細は、App Store、Google Playをご参照ください。

funbandに対応したスマートフォンが必須です。

スマートフォンが無い場合、時計を含む一切の機能が使用できません。

こちらから「確認機種」をご覧ください。

iOS10以上のiOS端末、Android5.0以上のAndroid端末です。

こちらから「確認機種」をご覧ください。

本端末はバンドに正しく取り付けた状態において、JIS防水保護等級IPX4相当（当社試験条件による）の防滴性能を有しておりますが、本端末内部に水などの液体（飲料水、汗、海水、ペットの尿など）を入れたり、ACアダプターやmicroUSBケーブルにこれらを付着させたりしないでください。

完全防水仕様ではありません。また、防塵仕様ではありません。

日本国内専用品です。海外ではご使用になれません。海外でのご使用につきましては、渡航先の国／地域の法令などに抵触する場合がありますので、ご注意ください。

駆動時間は試合中で約5時間、試合中以外で約200時間です。（満充電時）

温度管理などが理想的な場合の計算例を示します。

以下の想定で年間200回の充電をした場合、5年間(1000回の充電)でバッテリーの劣化は10%未満です。

・試合のある日に毎日充電　　　：年間150回

・試合のない日に数日おきに充電：年間 50回

満充電で当初の「試合中：約5時間駆動」が5年後には「約4.5時間駆動」程度に短くなる計算です。

1試合あたり の目安は「300KB～500KB」となります。ただし、延長や選手交代などの試合状況により、これ以上となる場合があります。

バンドは交換可能です。今後、着せ替えバンドを販売する予定です。

funbandは、Bluetooth4.2、Bluetooth Low Energy Technologyに対応しています。

スマートフォンは、Bluetooth4.0以上に対応している必要があります。

パソコンとの連携はできません。

・充電できているかご確認ください。充電中は右上に赤いランプが１つ点灯します。

・スマートフォンとの接続（ペアリング）操作を行う必要があります。行っていない場合、起動画面や認証画面などが表示されたのち画面が消えます。

・funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて(約8秒以上)、リセットしてください。

・専用アプリの［funband設定］⇒［ディスプレイ］の設定を確認してください。設定がOFFになっている場合、画面を表示しません。表示を行う場合は設定をONにしてください。

ボタンを約2秒押してください。バイブレータが一度振動して電源が切れます。

・充電に使用しているACアダプター／microUSBケーブルにて充電できない場合、別のACアダプター／microUSBケーブルで試してみてください。

・funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて、リセットしてください。

推奨品のご購入は「お問い合わせ」からお申し込みください。

シャープ製ACアダプター(SH-AC03)

本体価格 1,500円（税抜）

●ACアダプターの取扱説明書はこちら

●商品の送付・お支払い方法について

当社指定の宅配便事業者による代金引換のみでのご提供になります。本体価格に加えて送料と代金引換手数料が必要です。送料は発送先（地域）によって異なります。

●キャンセル、返品について

ご購入申し込みを受け付けたあとの、お客様都合によるキャンセル、返品についてはお受け致しかねますので、ご了承ください。万一、商品が不良品であった場合は、商品に同梱された保証書の記載に従い対応いたします。

本サイトの取扱説明書、アプリ操作手順書及び専用アプリ起動時のチュートリアルに沿って設定してください。

　iOSはこちら

　Androidはこちら

本サイトの取扱説明書、アプリ操作手順書をご覧ください。

・funbandがスマートフォンと接続しているか確認してください。

（確認はこちらをご覧ください。）

・スマートフォンとの接続（ペアリング）操作を行う必要があります。行っていない場合、起動画面や認証画面などが表示されたのち画面が消えます。画面が消えるまでに、もう一度ボタンを押すとペアリングモードになります。

・お使いのスマートフォンが対応しているか確認してください。

こちらから「確認機種」をご覧ください。

・funbandが十分に充電されているか確認してください。

・スマートフォンのBluetoothがONになっているか確認してください。スマートフォンの設定によっては、電池残量が少なくなるとBluetoothが自動的にOFFになる場合がありますので、スマートフォンが十分に充電されているかも確認してください。

・スマートフォンの機種やOSのバージョンによっては、アプリのバックグラウンド動作を無効にする設定があるため、専用アプリが無効に設定されていないか確認してください。

・専用アプリを使用して接続を行ってください。

　iOSはこちら

　Androidはこちら

・「よくある質問」の他の項目も確認してください。

これらの確認を行っても接続が出来ない場合は「お問い合わせ」に必要事項をお書きのうえ、ご質問ください。

funbandは2.4GHz帯の電波を利用するため、Wi-Fi電波が混雑している場所や電子レンジの使用中は繋がりにくい場合があります。

funbandとスマートフォンが離れすぎていないか、遮蔽物がないかをご確認ください。

・funbandがスマートフォンと接続しているか確認してください。

（確認はこちらをご覧ください。）

・funbandアプリの観戦モードが「OFF」に設定されていないか確認してください。「OFF」ではfunbandとスマートフォンの接続を行わず、通知が表示されません。

2017年10月17日に、「SHARP i CLUB」は「COCORO　MEMBERS」に名称変更しました。

2017年10月17日に、「SHARP i CLUB」が「COCORO　MEMBERS」に名称変更したことに伴い、「SHARP ID」は「COCORO ID」に名称変更しました。

ID、パスワードを再度ご確認ください。

また、間違ったIDやパスワードでログインした場合、次の回数でアカウントロックされます。

　COCORO MEMBERS　5回

　funbandサービス　10回

ロックされた場合、しばらく時間を置いてから再度ログインをお試しください。

スマートフォンと接続されていない状態です。

・スマートフォンのBluetoothを一旦OFFにし、再度ONしてください。

・スマートフォンを再起動してください。

・最新版のアプリになっているかご確認ください。

・本サイトの「再接続手順書」にしたがって再接続してください。

・funbandは接続しているスマートフォンの時刻と連動します。スマートフォンの時刻が正しいか確認ください。

・funbandがスマートフォンと接続していれば、時刻を表示します。funbandがスマートフォンと接続しているか確認してください。

（確認はこちらをご覧ください。）

「秒」の表示には対応しておりません

画面消去までの時間設定はございません。

スマートフォンとの接続状態（ペアリング状態）を示しています。

　◆は、接続している状態です。

　◇は、接続していない状態です。

正常に接続（ペアリング）できていない場合は、どちらも表示されません。

「CP」とは「盛り上がり(Cheer Power)」のことです。アプリの速報表示のグラフでは時系列の変動が確認できます。

・観戦モードを「AUTO」に設定している場合、［球場・テレビ観戦］と［試合通知］の自動切替が動作しなくなります。

※位置情報をオフにしていてもfunbandでの受信ができるようになりました。（2018.03.29）

試合に合わせて使用する場合、funbandの駆動時間は満充電より5時間となります。試合前後の充電をお勧めします。

funbandに表示される文字のサイズは変えられません。

・起きあがった姿勢でご利用ください。寝転がっていたりすると正しく動作しない場合があります。

・funbandの加速度センサー等が故障している可能性があります。本サイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。

選手情報の配信

・9時－21時、1時間ごと

・1日につき1人の選手

※情報が少ない選手の場合は、同じ情報が複数回表示される事があります。

・「COCORO MEMBERS」に加入し、funbandアプリに「COCORO ID」でログインしている必要があります。

・スマートフォンとの接続が切れていないか確認してください。

・試合中以外は応援操作されてもポイントを貯めることはできません。

・funbandの加速度センサー等が故障している可能性があります。本サイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。

※観戦モードが［試合通知］の場合でもポイントを貯めることができるようになりました。（2018.03.29）

投票の締切は、次の試合開始までです。

シーズン最終試合の締切は、終了のご案内までです。

締切時に、人気投票の［利用可能ポイント］はリセットされます。

背番号順になっています。

ポイントの表示は10位までです。

１台のスマートフォンと接続できるfunbandは１台のみです。

何らかの事情で接続に時間がかかりすぎたようです。

ペアリングできている場合は、もう1度接続をやりなおしてください。

ペアリングできていない場合は、ペアリング後にfunbandのボタンを押して接続待ちにしてください。

funbandが密集していると非常にまれに発生することがあります。場所を移動して、接続をやりなおしてください。

番号を入れずにＯＫを押した場合に表示されます。もう1度接続をやりなおしてください。

何らかの事情で接続に時間がかかりすぎたようです。もう1度接続をやりなおしてください。

切断された場合に表示されますが、自動で再接続されます。そのままお待ちください。

BluetoothをOFFにしている場合に表示されます。お使いのスマートフォンのBluetooth設定をONにしてください。

何らかの事情でアプリの起動に時間がかかっているようです。

表示された時は「待機」を選択してください。複数回に渡って表示される場合もありますが、その都度「待機」を選択してください。選択後、10秒ほどでアプリが起動します。

以下の手順でfunbandとスマートフォンの接続を行ってください。

iOS

１．設定⇒Bluetoothから、"funband"を選択し、登録を解除してください。

２．funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて(約8秒以上)、初期化します。

３．アプリを起動してチュートリアルに沿って設定をやりなおしてください。アプリケーションの設定が初期化されますが、COCORO MEMBERSに再度ログインすることで、応援ポイントの情報が復旧します。

Android

１．設定⇒Bluetoothから、"funband"を選択し、削除します。

２．funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて(約8秒以上)、初期化します。

３．アプリを起動してチュートリアルに沿って設定をやりなおしてください。アプリケーションの設定が初期化されますが、COCORO MEMBERSに再度ログインすることで、応援ポイントの情報が復旧します。

以下の手順でfunbandとスマートフォンの接続を行ってください。

１．これまで使っていたスマートフォンからfunbandアプリをアンインストールし、Bluetoothを一時的にオフにしてください。

２．funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて、初期化してください。

３．新しく使うスマートフォンにfunbandアプリをインストールしてください。

　iOSはこちら<

　Androidはこちら

４．アプリを起動してチュートリアルに沿って設定してください。COCORO MEMBERSに再度ログインすることで、応援ポイントの情報が復旧します。

５．これまで使っていたスマートフォンのBluetoothをオンに戻してください。

以下の手順でfunbandとスマートフォンの接続を行ってください。

iOS

１．funbandアプリからfunband接続より「新しいfunbandと接続」を選択し、「キャンセル」を押して、左上の×を押してHOMEボタンを押してください。

２．設定⇒Bluetoothから、"funband"を選択し、登録を解除してください。

３．funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて、初期化してください。

４. funbandアプリを起動してメニューからfunband接続を選択し、４桁の番号を入力する画面を表示してください。

５. funbandの電源をONにして、funbandの文字が表示されたらボタンを１回押してください。

６. アプリの画面上で４桁の番号を入力し、OKを押してください。

Android

１．funbandアプリの「観戦モード」を「OFF」にしてください。

２．設定⇒Bluetoothから、"funband"を選択し、削除してください。

３．設定⇒アプリ⇒funbandを選択してください。

４．ストレージ⇒データを消去を選択してください。

５．funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて、初期化してください。

６．アプリを起動してチュートリアルに沿って設定をやりなおしてください。アプリケーションの設定が初期化されますが、COCORO MEMBERSに再度ログインすることで、応援ポイントの情報が復旧します。

・funbandの電池を満充電にしたのち、アップデートしてください。電池残量が少ないとアップデートに失敗することがあります。

・最新版のアプリをご利用ください。

funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けてください（約8秒以上）。funbandに保存されたペアリング情報などがすべて消去されます。

端末（コア）やバンドに形名の記載はございません。ご購入時のパッケージや当サイトにてご確認ください。

端末の裏面に記載の「SA-BYC01」は、端末（コア）のみの形名であり、バンド等を含みません。

お問い合わせ等の際には、ご注意ください。

「お問い合わせ」からご連絡ください。なお、故障中の代替機はございませんので、ご了承ください。

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◆funbandコアの有償修理◆

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保証書がお手元にない、ご購入後1年以上経過しているなど、保証書に記載の有償修理に該当する場合のコア交換については、お客様のコアを引き取り後、改めて代金引換にて発送致します。

・funbandコア交換費用：5,250円（税抜）

・代引手数料：300円(税抜)

・運送費：実費(引取と発送、専用BOX費用込)

※運送費は、funbandサービス拠点(広島県東広島市)が基準になります。

※上記料金の合計を新品コアお受取の際、配送業者にお支払いください。

COCORO ID（旧シャープID）の認証情報は、スマートフォンの専用アプリに保存されており、funbandには保存されておりません。このため、funbandを他の方がご利用された場合でもお客様のCOCORO ID（シャープID）の情報が利用されることはありませんので、ご安心ください。