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ニュース

お知らせ

お手入れについて(汗にご注意)

17.09.03

2017.09.03

汗や雨で意図せずfunband端末が濡れてしまうことがあります。
バンドに取り付けられている端末は濡れていることがわかりづらいため、バンドから端末を取り外して乾いた柔らかい布などで水分を拭き取りお手入れください。

◆funband端末は完全防水仕様ではありません◆
funbandは、バンドに正しく取り付けた状態において、JIS防水保護等級IPX4(※)相当(当社試験条件による)の防滴性能を有しておりますが、端末に水などの液体(飲料水、汗、海水、ペットの尿など)をかけたり、ACアダプターやmicroUSBケーブルにこれらを付着させたりしないでください。
※ 防水性能の指標(レベル)を表すものです。

お知らせ

「SHARP i CLUB」⇒「COCORO MEMBERS」に伴う用語変更

17.10.24

2017.10.24

「SHARP i CLUB」⇒「COCORO MEMBERS」
「シャープID」⇒「COCORO ID」


関連サイト
https://iclub.sharp.co.jp/sic-front/static/contents/info/site_info.html

お知らせ

カープモデルに「中国新聞」記事(見出し)の配信を開始

18.09.03

2018.09.03

お知らせ

【仕様追加】4桁番号の表示が電源ボタン1回押しに対応

18.09.03

2018.09.03

funbandのペアリング用4桁番号を表示させるには、従来は電源ボタンを2回押す必要がありましたが、1回押しでも可能になりました(従来どおり2回押しでも可能です)。
2018年9月3日のファームウェアアップデート(Ver.2040)にて対応致します。


<従来の画面遷移>
電源ボタン押す⇒funbandロゴ表示⇒端末バージョン等の表示⇒2.4XX1等の表示⇒画面オフ


<新しい画面遷移>
電源ボタン押す⇒funbandロゴ表示⇒端末バージョン等の表示⇒2.4XX1等の表示⇒4桁番号の表示⇒画面オフ

新製品

バファローズモデル発売を決定

18.07.09

2018.07.09

funbandのニュースリリースを行いました。
オリックス・バファローズ<SA-BY018>


「funband(ファンバンド)」のオリックス・バファローズモデルを発売


特集サイト
funband for オリックス・バファローズ

お知らせ

【重要】アプリアップデートのおしらせ(アップデート必須)

18.06.04

2018.06.04

funbandアプリをアップデートしました。


<funbandの表示をリニューアル>
・今まで「球場・テレビ観戦」モードだけで表示していた”ホームラン”等のイラストが、「試合通知」モードでも表示され、さらに楽しくなりました!
・時計表示を改善し、試合中は時計表示に併せてスコアを確認できるようにしました。


<ご注意>
表示リニューアルに伴い、旧バージョンのアプリでは試合通知を正しく表示できない場合があるため、必ずアップデートをお願い致します。

新製品

スワローズモデル発売を決定

18.06.01

2018.06.01

funbandのニュースリリースを行いました。
東京ヤクルトスワローズ<SA-BY014>


「funband(ファンバンド)」の東京ヤクルトスワローズモデルを発売


特集サイト
funband for 東京ヤクルトスワローズ

お知らせ

【重要】[funbandサービス] 課金開始日の変更について

18.05.29

2018.05.29

funbandサービスについて、利用登録後、1年を超えたお客様から有料となる予定でしたが、この度、課金開始日を変更致します。


・課金開始日を、来シーズンの2019年3月29日と致します。
・課金開始前に改めてお知らせします。お客様の同意なく課金することはございません。
・課金開始後も初回利用登録後から1年間の無償サービスは継続します。


funbandサービス利用規約も変更となります(2018年5月30日更新予定)。
https://web.funband.sharp.co.jp/support/agreement.html


引き続き2018シーズンもfunbandサービスをどうぞお楽しみください。

新製品

ジャイアンツモデル発売を決定

18.05.18

2018.05.18

funbandのニュースリリースを行いました。
読売ジャイアンツ<SA-BY019>


「funband(ファンバンド)」の読売ジャイアンツモデルを発売


特集サイト
funband 読売ジャイアンツモデル

新製品

楽天イーグルスモデル発売を決定

18.04.13

2018.04.13

funbandのニュースリリースを行いました。
東北楽天ゴールデンイーグルスモデル<SA-BY015>


「funband(ファンバンド)」の東北楽天ゴールデンイーグルスモデルを発売


特集サイト
funband for 東北楽天ゴールデンイーグルス

イベント

funband体験会レポートを公開

18.04.02

2018.04.02

3月17日に実施したカープファン向けfunband体験会の模様を公開しました。
funbandの楽しさや熱さを感じていただければ。


funband for 広島東洋カープ 体験会レポート!

お知らせ

【重要】新サービスを開始(旧バージョンへ配信停止。アップデート必須)

18.03.29

2018.03.29

2018年ペナントレース開幕に合わせ、新サービスを開始します。


・「応援盛り上げメッセージ」を全試合へ拡大! さらに「試合通知モード」でも配信
・より詳しく、わかりやすく! 打席結果に至る状況も知らせてくれる試合速報
・見逃しシーンも解決! 1打席プレイバックサービス
・もっと貯め易く! 応援ポイントが「試合通知モード」にも対応

<ご注意>
新サービス開始に伴い、旧バージョンのアプリでは通知を受信できなくなるため、必ずアップデートをお願い致します。

新製品

ドラゴンズモデル発売を決定

18.03.26

2018.03.26

funbandのニュースリリースを行いました。
中日ドラゴンズ<SA-BY017>


「funband(ファンバンド)」の中日ドラゴンズモデルを発売


特集サイト
funband for 中日ドラゴンズ

新製品

ファイターズモデル発売を決定

18.03.26

2018.03.26

funbandのニュースリリースを行いました。
北海道日本ハムファイターズ<SA-BY013>


「funband(ファンバンド)」の北海道日本ハムファイターズモデルを発売


特集サイト
funband for 北海道日本ハムファイターズ

新製品

ベイスターズ【青】の発売を決定

18.03.08

2018.03.08

ハマの声に応え、“横浜ブルー”をラインアップに追加致します。


横浜DeNAベイスターズモデル【青】<SA-BY010>
発売日:2018年3月9日


特集サイト
funband for 横浜DeNAベイスターズ

新製品

マリーンズモデル発売を決定

18.03.01

2018.03.01

funbandのニュースリリースを行いました。
千葉ロッテマリーンズ<SA-BY011>


「funband(ファンバンド)」の千葉ロッテマリーンズモデルを発売


特集サイト
funband for 千葉ロッテマリーンズ

新製品

カープモデルの新デザイン発売を決定

18.01.31

2018.01.31

funbandの新機種を2月1日より発売致します。
広島東洋カープモデル1機種<SA-BY009>

特集サイト
funband for 広島東洋カープ

新製品

タイガースモデル発売を決定

18.01.26

2018.01.26

funbandのニュースリリースを行いました。
阪神タイガースモデル2機種<SA-BY004/SA-BY005>

「funband(ファンバンド)」の阪神タイガースモデルを発売

特集サイト
funband for 阪神タイガース

新製品

ホークス 2017パ・リーグ優勝記念モデル発売を決定

17.09.28

2017.09.28

福岡ソフトバンクホークスが2年ぶり20度目のパ・リーグ優勝を記念して、専用デザインのfunband 福岡ソフトバンクホークス 2017パシフィック・リーグ優勝記念モデル<SA-BY008>を発売致します


・ホークス公式2017パシフィック・リーグ優勝記念ロゴを冠したデザイン
・3Dプリンタによる立体印刷、高精細印刷
  - 優勝記念ロゴのCHAMPIONSの文字や赤いフラッグが立体印刷
  - 球団ロゴも高精細かつ立体印刷
  - 赤いラインはボールの縫い目を表現した高精細印刷
・留め具は金色のアルマイト処理


■福岡ソフトバンクホークス 2017パシフィック・リーグ優勝記念モデル<SA-BY008>


希望小売価格 : 12,500円(税別)
発  売  日 : 2017年9月28日以降
専用サービス利用料(※1):月額120円(税込)(※2)
              (初回1年分は無償)


※1 「funband」のサービスを使用するためには、専用スマホ
   アプリおよび専用サービス(有償)への加入が必要です。
   ただし、初回1年分の専用サービスは無償で付与します。
   専用サービスを受けるには、SHARP i CLUBに加入する
   必要があります。


※2 自動継続課金方式。現時点で予定している料金です。
   サービス内容、為替レートや消費税率の変更により
   料金が変動する場合があります。より上位のサービスと
   料金体系をオプションとして追加提供する可能性があります。


■販売場所
現在予定している販売場所です。都合により変更になる場合があります
・ホークスオフィシャルグッズショップ「ダグアウト」
  ヤフオクドーム店(福岡市)【9月28日午前10時】
  TEL:092-847-1544
・ホークス公式通販ショップ「ダグアウト」【9月28日午前10時】
  TEL:092-844-1189
  E-mail:info-ec@softbankhawks.co.jp
  サイト:
  http://dugout.softbankhawks.co.jp/shop/g/g4974019941790/
・福岡市内の一部電器販売店

新製品

カープ 2017セ・リーグ優勝記念モデル発売を決定

17.09.21

2017.09.21

広島東洋カープの2年連続8度目のセ・リーグ優勝を記念して、専用デザインのfunband 広島東洋カープ 2017セントラル・リーグ優勝記念モデル<SA-BY007>を発売致します。

・バンド全体が高級感のあるメタリックレッド塗装
・優勝暦年も記した金色の2017セントラル・リーグ優勝記念ロゴ
・留め具も金色のアルマイト処理


広島東洋カープ 2017セントラル・リーグ優勝記念モデル<SA-BY007>


希望小売価格 : 12,500円(税別)
発  売  日 : 2017年9月23日以降
専用サービス利用料(※1):月額120円(税込)(※2)
              (初回1年分は無償)


※1 「funband」のサービスを使用するためには、専用スマホ
   アプリおよび専用サービス(有償)への加入が必要です。
   ただし、初回1年分の専用サービスは無償で付与します。
   専用サービスを受けるには、SHARP i CLUBに加入する
   必要があります。


※2 自動継続課金方式。現時点で予定している料金です。
   サービス内容、為替レートや消費税率の変更により
   料金が変動する場合があります。より上位のサービスと
   料金体系をオプションとして追加提供する可能性があります。


■販売場所
現在予定している発売地域です。都合により変更になる場合があります。
・株式会社イズミ「ゆめタウン」「ゆめマート」「ゆめショップ」
  (広島県および山口県岩国市)
  ゆめタウン:広島店・呉店・廿日市店・蔵王店・東広島店
        みゆき店・南岩国店・大竹店・祇園店・学園店
        江田島店・安古市店・五日市店
  ゆめマート:三次店
  ゆめショップ:https://www.youmeshop.jp/event/index.shtml
・広島市内の一部電器販売店

お知らせ

ソフトウェア更新のお知らせ

17.09.03

2017.09.03

スマホ用アプリを更新致しました。

・対応チームに横浜DeNAベイスターズを追加しました。
・試合通知モードを高速化しました。
・日付表示機能を追加しました。
・端末の接続性・安定性を改善しました。
・その他、軽微な不具合を修正しました。

新製品

ベイスターズモデル発売を決定【販売場所の日時を追記(9/4)】

17.09.01

2017.09.01

funbandのニュースリリースを行いました。

ウェアラブル端末「funband(ファンバンド)」横浜DeNAベイスターズモデル<SA-BY006>を発売


■販売場所


・横浜DeNAベイスターズ オフィシャルグッズショップ「BAYSTORE NAIYA/GAIYA」【9月3日(日) 11:00~】
・横浜DeNAベイスターズ オフィシャルwebショップ【9月5日(火) 11:00~】
 サイトURL:https://ec.baystars.co.jp/
・横浜市内の一部電器販売店【9月6日~】


※現在予定している販売場所です。都合により変更になる場合があります。


 

新製品

カープ【白】モデル発売を決定

17.08.22

2017.08.22

ご要望の多かったホームカラーである白モデルをラインアップに追加致します。


広島東洋カープモデル【白】<SA-BY002>


希望小売価格 : 10,000円(税別)
発  売  日 : 2017年8月29日
専用サービス利用料(※1):月額120円(税込)(※2)
              (初回1年分は無償)


※1 「funband」のサービスを使用するためには、専用スマホ
   アプリおよび専用サービス(有償)への加入が必要です。
   ただし、初回1年分の専用サービスは無償で付与します。
   専用サービスを受けるには、SHARP i CLUBに加入する
   必要があります。


※2 自動継続課金方式。現時点で予定している料金です。
   サービス内容、為替レートや消費税率の変更により
   料金が変動する場合があります。より上位のサービスと
   料金体系をオプションとして追加提供する可能性があります。


■発売地域
現在予定している発売地域です。都合により変更になる場合があります。
・株式会社イズミ「ゆめタウン」「ゆめマート」
  (広島県および山口県岩国市)
  ゆめタウン:広島店・呉店・廿日市店・蔵王店・東広島店
        みゆき店・南岩国店・大竹店・祇園店・学園店
        江田島店・安古市店・五日市店
  ゆめマート:三次店
・広島市内の一部電器販売店

お知らせ

試合通知モード時の振動パターンを追加

17.08.08

2017.08.08

アンケートでご要望頂いていた、試合通知モード時の振動パターンを追加し、打席の結果がよりわかりやすくなりました。
・ヒット、奪三振等の良い事象発生時 4回振動(今回の変更)
・被安打、三振等の悪い事象発生時 2回振動(今回の変更)
・得点した時 15回振動(今までと同じ)
・得点された時 1回振動(今までと同じ)

お知らせ

ソフトウェア更新のお知らせ

17.07.28

2017.07.28

スマホ用アプリを更新致しました。

・対応チームに福岡ソフトバンクホークスを追加しました。
・端末の接続性・安定性を改善しました。
・その他、軽微な不具合を修正しました。

新製品

カープモデルの本格販売を決定

17.07.27

2017.07.27

新製品

ホークスモデル発売を決定

17.07.25

2017.07.25

お知らせ

ソフトウェア更新のお知らせ

17.06.22

2017.06.22

funband本体・スマホ用アプリを更新致しました。

・通信の安定性を改善しました。
・軽微な修正を行いました。

※ funband本体のソフト更新は、スマホ用アプリの更新後、
アプリのfunband接続の画面から実行してください。

アンケートでご要望頂いていた、次の機能に対応しました。
・他球場の結果を表示するようにしました。

iOS版はこちら

Android版はこちら

メディア

カープ女子会のFacebookに掲載

17.06.02

2017.06.02

funbandの開発にあたり、色々相談させて頂いたカープ女子会の
Facebookでfunbandを紹介頂きました。
紹介動画を自作頂くほど、力を入れて頂いております。

カープ女子会 – ホーム | Facebook

新製品

販売決定のお知らせ

17.05.29

2017.05.29

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仕様

サイズ
コアユニット(mm) :
横 約34.9 × 縦 約42.2 × 厚さ 約11.2
リストバンド(mm) :
長さ 約258 × 幅 約36.8 × 厚さ(最大) 約10.8
質量
コアユニット : 約18g
リストバン ド : 約21g
ディスプレイ
タイプ : 白色有機EL
サイズ : 約0.77インチ
解像度 : 96 × 39 ピクセル
Bluetooth®
標準規格
Bluetooth 4.2
バッテリー
リチウムイオン充電池 (250mAh)
バッテリー
使用可能時間
試合中:約5時間
試合中以外:約200時間
(満充電時)
充電端子
microUSB端子(Type-B)
防滴性能
端末本体(コア)をバンドに取り付けた状態において、弱い雨や汗に配慮しています。
※JIS防水保護等級IPX4相当(当社試験条件による)。完全防水仕様ではありません。

※製品改良のため仕様の一部を予告なく
変更することがあります。

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よくある質問

他の球団モデルの発売はいつですか?

発売が決まりましたら、本サイトにてお知らせ致します。

COCORO IDでログインしていない場合のサービスはどうなりますか?

現在はfunbandのすべてのサービスを無償でご提供させていただいており、COCORO IDでログインしていない場合も、試合情報は配信されます。

ただし、COCORO IDでログインしていない場合は、応援動作にて応援ポイントを貯めたり、そのポイントを使って人気投票を利用することはできません。


※COCORO MEMBERSへの加入は無料となっております。COCORO MEMBERSについては、シャープHPの[会員サイト]よりご確認ください。

2年目以降の有償サービスはどのようなものですか?

詳細なサービス内容や料金、お手続き方法等が決まりましたら、本サイトにてお知らせ致します。

・課金開始日を、来シーズンの2019年3月29日と致します。

・課金開始前に改めてお知らせします。お客様の同意なく課金することはございません。

・課金開始後も初回利用登録後から1年間の無償サービスは継続します。

有償サービスの支払方法は?

iOSの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Playでのお支払を予定しています。

・クレジットカード

・Apple Storeギフトカード(App Storeの場合)

・Google Playカード(Google Playの場合)

・キャリア決済(ドコモ、KDDI、ソフトバンク)

詳細は、App Store、Google Playをご参照ください。

スマートフォンが無くても使えますか?

funbandに対応したスマートフォンが必須です。

スマートフォンが無い場合、時計を含む一切の機能が使用できません。

こちらから「確認機種」をご覧ください。

接続して使えるスマートフォンは何ですか?

iOS10以上のiOS端末、Android5.0以上のAndroid端末です。

こちらから「確認機種」をご覧ください。

防水ですか?

本端末はバンドに正しく取り付けた状態において、JIS防水保護等級IPX4相当(当社試験条件による)の防滴性能を有しておりますが、本端末内部に水などの液体(飲料水、汗、海水、ペットの尿など)を入れたり、ACアダプターやmicroUSBケーブルにこれらを付着させたりしないでください。

完全防水仕様ではありません。また、防塵仕様ではありません。

海外で使えますか?

日本国内専用品です。海外ではご使用になれません。海外でのご使用につきましては、渡航先の国/地域の法令などに抵触する場合がありますので、ご注意ください。

電池はどれくらい持ちますか?

駆動時間は試合中で約5時間、試合中以外で約200時間です。(満充電時)

電池の寿命はどれくらいですか?

温度管理などが理想的な場合の計算例を示します。


以下の想定で年間200回の充電をした場合、5年間(1000回の充電)でバッテリーの劣化は10%未満です。

・試合のある日に毎日充電   :年間150回

・試合のない日に数日おきに充電:年間 50回


満充電で当初の「試合中:約5時間駆動」が5年後には「約4.5時間駆動」程度に短くなる計算です。

データ通信量はどれくらいですか?

1試合あたり の目安は「300KB~500KB」となります。ただし、延長や選手交代などの試合状況により、これ以上となる場合があります。

バンドは交換できますか?

バンドは交換可能です。今後、着せ替えバンドを販売する予定です。

Bluetoothの対応バージョンは?

funbandは、Bluetooth4.2、Bluetooth Low Energy Technologyに対応しています。

スマートフォンは、Bluetooth4.0以上に対応している必要があります。

パソコンとの連携はできますか?

パソコンとの連携はできません。

電源が入りません。

・充電できているかご確認ください。充電中は右上に赤いランプが1つ点灯します。

・スマートフォンとの接続(ペアリング)操作を行う必要があります。行っていない場合、起動画面や認証画面などが表示されたのち画面が消えます。

・funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて(約8秒以上)、リセットしてください。

・専用アプリの[funband設定]⇒[ディスプレイ]の設定を確認してください。設定がOFFになっている場合、画面を表示しません。表示を行う場合は設定をONにしてください。

電源を切りたい。

ボタンを約2秒押してください。バイブレータが一度振動して電源が切れます。

充電ができません。

・充電に使用しているACアダプター/microUSBケーブルにて充電できない場合、別のACアダプター/microUSBケーブルで試してみてください。

・funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて、リセットしてください。

推奨のACアダプターはありますか?

推奨品のご購入は「お問い合わせ」からお申し込みください。

シャープ製ACアダプター(SH-AC03)

本体価格 1,500円(税抜)

●ACアダプターの取扱説明書はこちら

●商品の送付・お支払い方法について

当社指定の宅配便事業者による代金引換のみでのご提供になります。本体価格に加えて送料と代金引換手数料が必要です。送料は発送先(地域)によって異なります。

●キャンセル、返品について

ご購入申し込みを受け付けたあとの、お客様都合によるキャンセル、返品についてはお受け致しかねますので、ご了承ください。万一、商品が不良品であった場合は、商品に同梱された保証書の記載に従い対応いたします。

セットアップ手順について教えてください。

本サイトの取扱説明書、アプリ操作手順書及び専用アプリ起動時のチュートリアルに沿って設定してください。

 iOSはこちら

 Androidはこちら

詳しい使い方を記載したものはありますか?

本サイトの取扱説明書、アプリ操作手順書をご覧ください。

funbandとスマートフォンが接続出来ません。

・funbandがスマートフォンと接続しているか確認してください。

(確認はこちらをご覧ください。)

・スマートフォンとの接続(ペアリング)操作を行う必要があります。行っていない場合、起動画面や認証画面などが表示されたのち画面が消えます。画面が消えるまでに、もう一度ボタンを押すとペアリングモードになります。

・お使いのスマートフォンが対応しているか確認してください。

こちらから「確認機種」をご覧ください。

・funbandが十分に充電されているか確認してください。

・スマートフォンのBluetoothがONになっているか確認してください。スマートフォンの設定によっては、電池残量が少なくなるとBluetoothが自動的にOFFになる場合がありますので、スマートフォンが十分に充電されているかも確認してください。

・スマートフォンの機種やOSのバージョンによっては、アプリのバックグラウンド動作を無効にする設定があるため、専用アプリが無効に設定されていないか確認してください。

・専用アプリを使用して接続を行ってください。

 iOSはこちら

 Androidはこちら

・「よくある質問」の他の項目も確認してください。


これらの確認を行っても接続が出来ない場合は「お問い合わせ」に必要事項をお書きのうえ、ご質問ください。

スマートフォンとの接続(ペアリング)がしょっちゅう切れます。

funbandは2.4GHz帯の電波を利用するため、Wi-Fi電波が混雑している場所や電子レンジの使用中は繋がりにくい場合があります。

funbandとスマートフォンが離れすぎていないか、遮蔽物がないかをご確認ください。

試合中にfunbandに通知が表示されません。

・funbandがスマートフォンと接続しているか確認してください。

(確認はこちらをご覧ください。)

・funbandアプリの観戦モードが「OFF」に設定されていないか確認してください。「OFF」ではfunbandとスマートフォンの接続を行わず、通知が表示されません。

SHARP i CLUBはどうなったのですか?

2017年10月17日に、「SHARP i CLUB」は「COCORO MEMBERS」に名称変更しました。

SHARP IDは使えなくなったのですか?

2017年10月17日に、「SHARP i CLUB」が「COCORO MEMBERS」に名称変更したことに伴い、「SHARP ID」は「COCORO ID」に名称変更しました。

ログインできません。

ID、パスワードを再度ご確認ください。

また、間違ったIDやパスワードでログインした場合、次の回数でアカウントロックされます。

 COCORO MEMBERS 5回

 funbandサービス 10回

ロックされた場合、しばらく時間を置いてから再度ログインをお試しください。

時刻が「0:00」になっています。

スマートフォンと接続されていない状態です。

・スマートフォンのBluetoothを一旦OFFにし、再度ONしてください。

・スマートフォンを再起動してください。

・最新版のアプリになっているかご確認ください。

・本サイトの「再接続手順書」にしたがって再接続してください。

表示している時刻がずれています。

・funbandは接続しているスマートフォンの時刻と連動します。スマートフォンの時刻が正しいか確認ください。

・funbandがスマートフォンと接続していれば、時刻を表示します。funbandがスマートフォンと接続しているか確認してください。

(確認はこちらをご覧ください。)

時刻に「秒」を表示させることはできますか?

「秒」の表示には対応しておりません

画面の表示が消えるまでの時間を設定できませんか?

画面消去までの時間設定はございません。

電池マークの横のダイヤマークは何ですか?

スマートフォンとの接続状態(ペアリング状態)を示しています。

 ◆は、接続している状態です。

 ◇は、接続していない状態です。

正常に接続(ペアリング)できていない場合は、どちらも表示されません。

画面に表示されている「CP」とは何ですか?

「CP」とは「盛り上がり(Cheer Power)」のことです。アプリの速報表示のグラフでは時系列の変動が確認できます。

スマートフォンの位置情報をオフにしていても使えますか?

・観戦モードを「AUTO」に設定している場合、[球場・テレビ観戦]と[試合通知]の自動切替が動作しなくなります。


※位置情報をオフにしていてもfunbandでの受信ができるようになりました。(2018.03.29)

funbandのバッテリーの減りが早いです。

試合に合わせて使用する場合、funbandの駆動時間は満充電より5時間となります。試合前後の充電をお勧めします。

文字のサイズは変えられますか?

funbandに表示される文字のサイズは変えられません。

手首をツイストしても(ひねっても)、画面が点灯しません。

・起きあがった姿勢でご利用ください。寝転がっていたりすると正しく動作しない場合があります。

・funbandの加速度センサー等が故障している可能性があります。本サイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。

同じ内容の選手情報が表示されます。

選手情報の配信

・9時-21時、1時間ごと

・1日につき1人の選手


※情報が少ない選手の場合は、同じ情報が複数回表示される事があります。

振ってもポイントが増えません。

・「COCORO MEMBERS」に加入し、funbandアプリに「COCORO ID」でログインしている必要があります。

・スマートフォンとの接続が切れていないか確認してください。

・試合中以外は応援操作されてもポイントを貯めることはできません。

・funbandの加速度センサー等が故障している可能性があります。本サイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。


※観戦モードが[試合通知]の場合でもポイントを貯めることができるようになりました。(2018.03.29)

ポイントを利用した人気投票の締切はいつですか?

投票の締切は、次の試合開始までです。

シーズン最終試合の締切は、終了のご案内までです。

締切時に、人気投票の[利用可能ポイント]はリセットされます。

アプリの人気投票の10位以下の選手は、どういう順番で並んでいるのですか?

背番号順になっています。

アプリの人気投票の10位以下の選手は、ポイントが表示されないのですか?

ポイントの表示は10位までです。

1台のスマートフォンに複数(例:親と子)のfunbandを接続(ペアリング)できますか?

1台のスマートフォンと接続できるfunbandは1台のみです。

次のメッセージが表示されましたが、どうすればいいですか?
-----
funbandが接続待機状態となっていないため、接続に失敗しました。funbandの電源が入っていて、何度も接続に失敗する場合は一度BluetoothのOff/Onを行ってから接続を試みてください。

何らかの事情で接続に時間がかかりすぎたようです。

ペアリングできている場合は、もう1度接続をやりなおしてください。

ペアリングできていない場合は、ペアリング後にfunbandのボタンを押して接続待ちにしてください。

次のメッセージが表示されましたが、どうすればいいですか?
-----
近くに複数のfunbandがあるため、接続に失敗しました。

funbandが密集していると非常にまれに発生することがあります。場所を移動して、接続をやりなおしてください。

次のメッセージが表示されましたが、どうすればいいですか?
-----
正しい番号を入力してください

番号を入れずにOKを押した場合に表示されます。もう1度接続をやりなおしてください。

次のメッセージが表示されましたが、どうすればいいですか?
-----
funbandが接続待機状態となっていないため、接続に失敗しました。funbandの電源が入っていて、4桁の番号が正しい事を確かめてください。

何らかの事情で接続に時間がかかりすぎたようです。もう1度接続をやりなおしてください。

次のメッセージが表示されましたが、どうすればいいですか?
-----
funbandとの接続が切断されました

切断された場合に表示されますが、自動で再接続されます。そのままお待ちください。

次のメッセージが表示されましたが、どうすればいいですか?
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Bluetooth設定をONにしてください。

BluetoothをOFFにしている場合に表示されます。お使いのスマートフォンのBluetooth設定をONにしてください。

次のメッセージが表示されましたが、どうすればいいですか?
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「funband」は応答していません。
このアプリを終了しますか?
[ 待機 / OK ]

何らかの事情でアプリの起動に時間がかかっているようです。

表示された時は「待機」を選択してください。複数回に渡って表示される場合もありますが、その都度「待機」を選択してください。選択後、10秒ほどでアプリが起動します。

アプリケーションを再インストールした場合は?

以下の手順でfunbandとスマートフォンの接続を行ってください。


iOS

1.設定⇒Bluetoothから、"funband"を選択し、登録を解除してください。

2.funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて(約8秒以上)、初期化します。

3.アプリを起動してチュートリアルに沿って設定をやりなおしてください。アプリケーションの設定が初期化されますが、COCORO MEMBERSに再度ログインすることで、応援ポイントの情報が復旧します。


Android

1.設定⇒Bluetoothから、"funband"を選択し、削除します。

2.funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて(約8秒以上)、初期化します。

3.アプリを起動してチュートリアルに沿って設定をやりなおしてください。アプリケーションの設定が初期化されますが、COCORO MEMBERSに再度ログインすることで、応援ポイントの情報が復旧します。

スマートフォンを交換(別の機種に)した場合は?

以下の手順でfunbandとスマートフォンの接続を行ってください。

1.これまで使っていたスマートフォンからfunbandアプリをアンインストールし、Bluetoothを一時的にオフにしてください。

2.funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて、初期化してください。

3.新しく使うスマートフォンにfunbandアプリをインストールしてください。

 iOSはこちら<

 Androidはこちら

4.アプリを起動してチュートリアルに沿って設定してください。COCORO MEMBERSに再度ログインすることで、応援ポイントの情報が復旧します。

5.これまで使っていたスマートフォンのBluetoothをオンに戻してください。

funbandを交換した場合は?

以下の手順でfunbandとスマートフォンの接続を行ってください。


iOS

1.funbandアプリからfunband接続より「新しいfunbandと接続」を選択し、「キャンセル」を押して、左上の×を押してHOMEボタンを押してください。

2.設定⇒Bluetoothから、"funband"を選択し、登録を解除してください。

3.funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて、初期化してください。

4. funbandアプリを起動してメニューからfunband接続を選択し、4桁の番号を入力する画面を表示してください。

5. funbandの電源をONにして、funbandの文字が表示されたらボタンを1回押してください。

6. アプリの画面上で4桁の番号を入力し、OKを押してください。


Android

1.funbandアプリの「観戦モード」を「OFF」にしてください。

2.設定⇒Bluetoothから、"funband"を選択し、削除してください。

3.設定⇒アプリ⇒funbandを選択してください。

4.ストレージ⇒データを消去を選択してください。

5.funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けて、初期化してください。

6.アプリを起動してチュートリアルに沿って設定をやりなおしてください。アプリケーションの設定が初期化されますが、COCORO MEMBERSに再度ログインすることで、応援ポイントの情報が復旧します。

funbandの端末がアップデートできません。

・funbandの電池を満充電にしたのち、アップデートしてください。電池残量が少ないとアップデートに失敗することがあります。

・最新版のアプリをご利用ください。

funbandの端末をオールリセット(初期化)したい。

funbandのボタンを白いランプが点灯するまで押し続けてください(約8秒以上)。funbandに保存されたペアリング情報などがすべて消去されます。

形名(例:SA-BY001)はどこに記載されていますか?

端末(コア)やバンドに形名の記載はございません。ご購入時のパッケージや当サイトにてご確認ください。

端末の裏面に記載の「SA-BYC01」は、端末(コア)のみの形名であり、バンド等を含みません。

お問い合わせ等の際には、ご注意ください。

故障しました。

「お問い合わせ」からご連絡ください。なお、故障中の代替機はございませんので、ご了承ください。


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◆funbandコアの有償修理◆

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保証書がお手元にない、ご購入後1年以上経過しているなど、保証書に記載の有償修理に該当する場合のコア交換については、お客様のコアを引き取り後、改めて代金引換にて発送致します。


・funbandコア交換費用:5,250円(税抜)

・代引手数料:300円(税抜)

・運送費:実費(引取と発送、専用BOX費用込)


※運送費は、funbandサービス拠点(広島県東広島市)が基準になります。

※上記料金の合計を新品コアお受取の際、配送業者にお支払いください。

紛失しました。

COCORO ID(旧シャープID)の認証情報は、スマートフォンの専用アプリに保存されており、funbandには保存されておりません。このため、funbandを他の方がご利用された場合でもお客様のCOCORO ID(シャープID)の情報が利用されることはありませんので、ご安心ください。